訪、圖：澳門理工學院
文化創意產業教學暨研究中心
副主任鍾渠盛
‘文創學園‘ 為社區店舖活化進行文創輔導
澳門理工學院的 ‘文化創意產業教學暨研究中心‘ 於2016年成立，致力於澳門文創產業與教學議題的研究。在2017年文創研究中心開展了一項 ‘社區文創‘ 的研究，在檢視本澳社區資源與發展狀况之後，提出了多項社區活化的構想與建議，當中一項是有關本澳店舖活化的概念與策略 – “以文創元素植入社區發展，其與一般的 ‘都市更新’ 有所不同，此並非全盤的改頭換面，而是側重於本區文化保育，並推動社區居民，店家共同參與，議出有效的發展之道。” 中心副主任鍾渠盛介紹今年與文產基金推出的《社區文創專項資助計劃》的協作情况，“是項計劃旨在鼓勵設計師和社區商户以文創理念做結合，進行品牌再造與發展，為此構想了這個為店舖優化的社區文創輔導計劃 (徐秀菊，2018)，透過文創研究中心在2018年推出了’文創學園’培訓計劃以應文創基金資助計劃的需要，幫助有關項目的有效推展。為此中心邀請了幾位本地、台灣及北京等專業導師，為參與店舖活化的設計師提供文創培訓及輔導課程”。
此課程的專家小组導師實戰經驗豐富，其中的工作重點是安排中心工作小組、文產基金人員和一眾課程導師，共同來到參與計劃的店鋪先進行視察，並與店家進行訪談，了解商店的整體營運情況，而另一環節是 ‘文創學園‘ 的系列課堂輔導，導師專家進行店舖活化的實戰分享，及與設計師面對面交流。“與店家的訪談環節，幫助我們及設計師更好去了解店家經營環境、營商心理”。鍾渠盛指，本地社區中有些商家風格穩健但也保守，很多時候懷着一個“小確幸”的心態，穩陣為先，活化更新意願不大；但加入計劃的商家，他們一般都有主動求變的想法，希望通過品牌再造，硬體與軟體的改造包括店舖品牌故事的呈現，門面設計的配套更新，空間的優化與營運模式改善等手法，藉此留住老顧客也可吸引新的客群。
能跨出這一步其實對商家來說也是一次大的冒險，會不會流失老顧客，能不能有效吸引新群體都是未知數，因此他們很需要這些相關專業的建議。參與這項計劃的導師包括市場實戰經驗豐富的專業人士，如來自台灣的張庭庭導師行業資歷逾20年，經手改造店舖個案超過400間，她所提倡的人文品牌，以地道元素，文化內涵與人情温度等為關鍵詞，主張度身訂做的品牌再造，為店家提供靈活變化而實用的指導，專家小组也包括了文創研究中心主任和副主任丶北京大學文化創業產業學院副院長向勇教授，和本澳專家學者邢榮發老師。
在 ‘文創學園‘ 輔導課程中有参與計劃的一些設計師提出，希望能引入更多活化理念及設計風格進入社區，對此鍾渠盛指人文品牌是店舖活化的一種切入方式，並非一個模式強制套用於所有活化項目，最終方案也會以店家意願為重要考量作實踐，而設計改造理念應具有人文温度與本地特色。 “是次項目的合作和執行，對文產基金及文創研究中心來說是一次新的嘗試及挑戰，同時對設計師也是一個挑戰”。 他提到，不同於以往的設計項目委托，輔導課程不僅僅停留在設計和製作上，而是有更高的要求，需要設計師與店家深度溝通、協調，去發掘店鋪文化元素，講述故事，既需要做出店鋪的差異化，亦需要具有人文温度，做好商業與文化比重的平衡。“當然，計劃的首次執行，誰都不能保證每家店鋪改造都能百份百取得成功，但我們會努力做到最好，讓一些改造成功的店家在社區起到好的示範作用，引導其他店鋪向好的方向轉變，由點到面，提升澳門作為創意城市的內涵及形象”。 相信項目計劃未來也會在輔導環節繼續優化，讓計劃推行更為順暢，以期獲取更高的成效，使澳門的社區活化与文創產業都能有更好的發展。
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