王乃考
廈門大學文化創意產業研究中心副主任
傳統意義上，企業是生產與銷售產品的，沒有誰會想到企業也是文化生產者。如果我突然大聲吶喊：企業都應該承擔文化生產的責任！相信定會有人說我是神經病。然而，事實上，哪家企業文化生產做得好，哪家的生意更好。
以前有不少企業主在賺錢之後，未能學習和使用積極文化推動自身和企業繼續進步。而是，不但自己生活腐化，而且不重視質量上的精益求精，不進行產品創新，不在企業內進行積極文化建設，不和消費者進行品牌文化溝通。這樣的企業是沒有前途的，富不過三十年。
這樣的企業往往在「務實」中興起，卻不知道把企業精神、品牌價值、與社會的文化互動等「務虛」的方面做起來。一家企業重視文化生產，可以在以下幾個方面獲益。
第一、產品和科技是冰冷的，而附帶的文化是有溫度的。以前是質量競爭，你可以以質量取勝；以前是價格競爭，你可以用科技提高效率取勝。但是，所有競爭者的科技水平和產品質量都提高了，消費者如何選擇你的產品？你必須讓你的產品附帶上你獨特的價值認同和文化理念。如果消費者使用你的產品是選擇一種積極、有趣的生活方式，你就有了永恆的競爭優勢。
第二，產品是被消費的，而文化是可以引導消費的。以前物質相對缺乏，人們需要購買商品滿足基本的需要。而現在物質相對剩餘，衣服穿不破了，功能也不是遮羞禦寒了；食物吃不完了，功能也不是滿足於吃飽了；交通工具不是滿足於按時到達了，而是強調過程的舒適性了；住房不滿足於以前的吃飯、睡覺了，而是作為一種享受生活的空間了；等等。這樣的消費時代，你的產品就不能被動地等待消費，而是主動地通過品牌文化引領消費群體的價值觀和生活品味。
第三，國家是抽象的，而出自一國的品牌文化是具體的。比如，你要說德國的文化是什麼，可能有些人不知道，但他會講：德國的汽車不錯，質量和工藝都很好。而且，他一數，在眾人皆知的汽車品牌中排前幾位的很多是德國的。他自然而然地聯想到德國是一個科學嚴謹、精益求精的國家。在這個意義上講，一個國家的國家形象不能僅靠政治宣言、新聞媒體去宣傳，而是要積極培養那些充滿正能量的品牌企業，讓他們帶動整個民族的文化追求，也以積極向上的品牌形象屹立於全球。因此，那些文化方向正確的企業，國家和民族就會自豪，也會用各種形式促進企業品牌走向世界。
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