推品質標記培育文創消費市場

傅曉棠

澳門旅遊學院旅業及酒店學校創意藝術及資訊科技課程主任

創意文化產業自2007年起已在本澳門展開前期工作,近年政府更大量投入資源去發展不同領域的創意產業,社會上從事相關行業的人士、學者以及教學機構都積極地參與各項活動和創作;加上12月又剛剛舉辦完了一年一度的「拉丁城區幻彩大巡遊」,繼而又上映著澳門光影節,種種文化氛圍籠罩下,在巿民大眾和遊客心中,已定立了澳門文創的形象,成效漸見成果。

在未來的發展路向,仍然需要多方面探討和研究。然而,培育優良的生活態度,增加對文創產品的消費意慾,是整個產業最重要的一環;因此,以"消費市場的培養"著手乃是現時最為踏實的手段。要令文創產業有需求、生產、消費的循環關係,我們不妨簡單地回想一下每當自己願意花錢買一件東西時,可能會先從其外觀衡量,再審視價錢,隨之檢查質量和實用性。若是不到幾分鐘內一一通過這些考慮,表示這件東西是值得買下來了。由這樣直接坦率的購物本能來說,一件物有所值的東西,不外乎擁有上述考慮的要素。要培養消費市場,相信要從產品本質的方向去想想。以下提出的意見或許是老生常談,又或者是平庸愚見,但都一一列出以作討論。

一、分門別類,提升質素。
文創產業種類繁多,有藝術、設計、出版、戲劇、音樂、影視等等。倘若要每個範疇都成功走向產業之軌道,除了有政府鼓勵和支持外,更可以在每個產業的領域上透明公開地成立與政府合辦專案小組,由各方面專家來負責該產業的發展和審批,推出有創意水平的、有本土特色的及有高製作質素的文創產品。

二、建立品牌,形象保證。
近年,由於政府大力資助文創產業,坊間很多民辦單位或個人創作均紛紛地去製作不同產品,而政府也設銷售點和定期攤檔,銷售旅遊紀念品和澳門設計師之設計的產品。兩者都有很多成品漂亮悅目,想法新奇,令消費者一見傾心的產品,可是也有少數平平無奇,製作未達水平的產品。建議如上文所說,成立專案小組,批核申請者的作品,通過後可獲發蓋有如「澳門製做」等字眼的品質標記,作為品牌,展示產品的創意,價格,質量的保證,從而建立銷費者的信心,提升產品的知名度和認受性。

三、上馬生產,多元產品。
文創「產業」的具體含意是把具文化創意的產品生產成行業,若產品太瑣碎又少量,市場需求既沒有承接力,又沒有生產力,何來產業可言呢!當然藝術品是其次。有見市面上文創產品類型以紀念品類、工藝品類和手作品類為多,有些產品更是獨一無異,數量甚少;產品種類似乎略欠多元化,鄰近國家,如日本早於80年代已開始文創產業,時至今日,當地生活上大部分必需品都與創意產業息息相關,成功地把產品融入生活。這是很值得借鑬的例子。我們要嘗試增加產品的類型,創作親近民眾的產品,避免步向孤芳自賞的道路。把握時間和機會將好的產品上馬生產,融合澳門的中葡文化特質、節慶的良機;創作主題產品,增加其吸引力,締造商機。

四、增銷售點,擴張營銷。
現在文創產品的銷售地點不多,零星散落,未能普及和方便市民和遊客購買,難以凝聚購物意欲,建立不到確實的文創形象。因此需大量加設銷售點,可以考慮與大型品牌或商舖合作,增設小售賣區或寄託賣買;另一方面,可加強力度集中文創商戶社區,形成一個文化創作的根據地,打入文創生活的理念,普及文創消費市場。在各種策略上做好工作,創造一個文創氣氛濃厚的社會環境,讓市民和遊客也感染到澳門文創生活的熱情,自自然然便隨心所欲地選購心水物品,消費光顧!

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